Skip to content
tgs365 Mobile / Ứng dụng
ĐIỀU KHOẢN TÀI KHOẢN

Điều khoản sử dụng tgs365 — đọc trước khi bắt đầu

tgs365 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng cho tài khoản cá nhân
  • Thanh toán qua ZaloPay & Bank chuyển khoản
  • Hỗ trợ tiếng Việt
  • Khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Những điều bạn cần biết về điều khoản này

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên tgs365, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại đây. Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản của bạn — từ việc đặt kèo thể thao, tham gia bàn casino trực tiếp, cho đến các giao dịch nạp và rút qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú của bạn. Nếu luật địa phương tại nơi bạn sinh sống không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được phép tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ thuộc về phía bạn. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký một lần cho một cá nhân. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

  • ZaloPay — kênh nạp rút nội địa được hỗ trợ

  • Bank chuyển khoản — chuyển khoản ngân hàng trực tiếp

  • Tài khoản cá nhân — một người một tài khoản

  • Khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản này bao gồm và không bao gồm gì

Hiểu rõ phạm vi của điều khoản giúp bạn biết chính xác những gì được điều chỉnh khi sử dụng tài khoản tgs365.

  • Truy cập tài khoản

    Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và sử dụng các tính năng trong tài khoản của bạn trên tgs365, bao gồm cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

  • Giao dịch tài chính

    Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc các phương thức được liệt kê trong tài khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức và điều kiện giao dịch được hiển thị tại trang ví tài khoản.

  • Nội dung dịch vụ

    Điều khoản bao gồm việc sử dụng các danh mục trò chơi có trong sảnh — bao gồm thể thao, casino trực tiếp và slot từ các nhà cung cấp như và — theo đúng quy định hiển thị trong sảnh.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các nền tảng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và đối tác kỹ thuật hoạt động theo điều khoản riêng của họ. tgs365 không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba; bạn nên xem xét điều khoản của từng bên khi cần.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với tài khoản của mình

Trong phạm vi điều khoản này, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục lịch sử trong ví tài khoản — tất cả các lần nạp và rút qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản đều được ghi lại tại đây. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản cần chỉnh sửa, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thêm. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc về nội dung điều khoản đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

  • Xem lịch sử giao dịch

    Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền được lưu trong mục ví tài khoản. Bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập, bao gồm cả trên điện thoại.

  • Chỉnh sửa thông tin cá nhân

    Tên hiển thị, số điện thoại và thông tin liên kết ví có thể được cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

  • Đặt câu hỏi về điều khoản

    Nếu có điều khoản nào chưa rõ, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể phần bạn cần làm rõ.

  • Yêu cầu đóng tài khoản

    Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.

  • Live Chat

    Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Truy cập biểu tượng chat trong giao diện sau khi đăng nhập.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của tgs365.

  • Trang trợ giúp

    Mục trợ giúp trong tài khoản tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản — có thể tra cứu mà không cần liên hệ trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được lưu trữ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

  • Lưu trữ dữ liệu

    Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng.

  • Cookie và theo dõi phiên

    Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

  • Bảo mật tài khoản

    Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu do bạn tự đặt. Chúng tôi khuyến khích bạn không chia sẻ thông tin đăng nhập và kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật nếu nghi ngờ có truy cập trái phép.

  • Yêu cầu thay đổi dữ liệu

    Để yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp thắc mắc về điều khoản tgs365

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu.

Điều khoản này áp dụng cho ai?

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên tgs365. Việc sử dụng chỉ hợp lệ nếu luật địa phương tại nơi bạn cư trú cho phép và bạn thuộc khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.

tgs365 có thể thay đổi điều khoản không?

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?

Toàn bộ lịch sử nạp và rút — bao gồm các giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản — được lưu trong mục ví tài khoản. Đăng nhập và mở phần lịch sử để xem chi tiết từng giao dịch.

Nếu tôi không đồng ý với một điều khoản, tôi phải làm gì?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để đặt câu hỏi cụ thể. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Dữ liệu cá nhân của tôi được lưu trong bao lâu?

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của luật địa phương. Để biết thêm chi tiết hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Tôi có thể có nhiều tài khoản không?

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Việc tạo thêm tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản theo quy trình xử lý vi phạm.